Schlagwort: Digitalisierung

Internal Entrepreneurs – Warum interne Ressourcen für Transformationsprozesse immer wichtiger werden

Veröffentlicht am 19. Mai 2022 von in der Kategorie Allgemein, ARKADIA Wissen

Unternehmen stehen heute unter enormem Innovations- und Transformationsdruck – und setzen für Veränderungsprozess nicht selten auf externe Partner. Dabei gibt es in der eigenen Organisation oft unternehmerisch denkende, hoch motivierte Mitarbeitende, die mit ihren Ideen den Weg in die Zukunft durchaus mitgestalten können – sogenannte Intrapreneure.

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5. Kölner Dialog – auch online ein voller Erfolg

Veröffentlicht am 22. März 2022 von in der Kategorie Allgemein

Am 20. Januar 2022 fand nach längerer Corona-bedingter Pause endlich wieder unser Kölner Dialog statt. Der 5. Kölner Dialog war der erste in seiner Form. Online kamen rund 80 Entscheider aus Politik, Wirtschaft und Wissenschaft zusammen, um unter dem Titel „Future Now: Drei ARKADIA Rezepte für Führung, Zusammenarbeit und Kommunikation von morgen“ erst der Podiumsdiskussion […]

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Digitalisierung der deutschen Wirtschaft – Die Coronapandemie als Treiber der digitalen Transformation?

Veröffentlicht am 8. März 2022 von in der Kategorie Allgemein

Digitalisierung gilt schon lange als Problemthema in Deutschland. Die Coronakrise hat jedoch schnelle und stabile digitale Lösungsansätze in der Wirtschaft gefordert. Die aktuelle Entwicklung der Digitalisierung in Deutschland und der Einfluss der Coronapandemie sind Themen in unserem neuen Blogbeitrag.

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Eingeschränkter persönlicher Kundenkontakt = eingeschränkte Kollaboration und Effizienz?

Veröffentlicht am 22. Februar 2022 von in der Kategorie Allgemein, Banken, Energieversorger, Telekommunikation

Eine effiziente Kollaboration mit unseren Kunden steht für uns als Dienstleister an oberster Priorität. Diese wurde jedoch durch einen eingeschränkten persönlichen Kontakt herausgefordert.

Ob dieser eingeschränkter persönlicher Kundenkontakt gleichzeitig eine eingeschränkte Kollaboration/Effizienz bedeutet thematisieren wir in unserem neuen Blog-Beitrag.

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Kölner Dialog der ARKADIA-Gruppe schon zum fünften Mal

Veröffentlicht am 15. Dezember 2021 von in der Kategorie Allgemein, ARKADIA Wissen

Seit 2015 gehört der Kölner Dialog zum festen Bestandteil der ARKADIA-Gruppe. Die Abendveranstaltung, die Entscheider aus den Bereichen Wirtschaft, Wissenschaft und Politik zu aktuellen Wirtschaftsthemen zusammenbringt, findet zum fünften Mal statt. Unsere Vorbereitungen auf den 5. Kölner Dialog laufen auf Hochtouren! Wir freuen uns, dass dieser am 20. Januar 2022 erstmalig online stattfinden wird! Veränderungen […]

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Konvergierende Märkte – Warum Industrien im Zeitalter der Digitalisierung verschmelzen

Veröffentlicht am 1. Juli 2021 von in der Kategorie Allgemein

Grenzen verschwimmen und die digitale Disintermediation steht bevor In einer aktuellen Global C-Suite Study des IBM Institute for Business Value wurden über 5.000 Führungskräfte aus 21 Branchen in mehr als 70 Ländern zu ihren Einschätzungen über die zukünftige Entwicklung der Märkte befragt. Noch vor wenigen Jahren konnten die CxOs die drohende Konkurrenz frühzeitig erkennen. Diese […]

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Lernkonzepte für die Zukunft: EVER-LEARN

Veröffentlicht am 29. Oktober 2020 von in der Kategorie Allgemein

Für die Zukunft in der Mitarbeiterentwicklung eines Unternehmens gibt es vielfältige Herausforderungen. Digitales Lernen, Blended Learning, selbstgesteuertes Lernen und Lernkultur sind nur einige der Überschriften mit denen sich Unternehmen beschäftigen müssen. EVER-LEARN kümmert sich um genau diese Themen. Im Juni 2020 haben die ARKADIA Management Consultants GmbH und der Unternehmensberater René Dietrich die EVER-LEARN GmbH […]

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Gerrit Bendlin - ARKADIA

Effizienter Kundenservice: Die drei wichtigsten Erfolgsfaktoren

Veröffentlicht am 9. Dezember 2019 von in der Kategorie Allgemein

Jederzeitige Verfügbarkeit, wechselnde Kommunikationskanäle und schnelle Bearbeitungszeiten stellen in unserer digitalisierten Gegenwart eine größere Herausforderung als je zuvor dar. Doch nicht nur zum Kunden hin bedeuten diese Ansprüche ein Überdenken und Optimieren des bestehenden Kundenservices. Interne Prozesse und Tools müssen den herausfordernden und zugleich zeitkritischen Kundenbedürfnissen angeglichen werden. Digitalisierte und automatisierte Kundenkanäle Mit Hilfe der […]

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Bert Hölscher - ARKADIA

Digitale Plattformen: Chancen und Risiken für kommunale Versorger

Veröffentlicht am 8. November 2019 von in der Kategorie Energieversorger

Aufbau und Betrieb regionaler Plattformen: neue Chancen für kommunale Versorger Die fortschreitende Digitalisierung bietet auch den kommunalen Versorgern neue Möglichkeiten. Durch den Aufbau regionaler Plattformen werden neue Angebote geschaffen, das Commodity Energie emotional aufgeladen und ganz neue Kontaktpunkte mit dem Kunden möglich. Dabei steht der Kunde mit seinen zahlreichen Bedürfnissen rund um das Thema „Wohlfühlen […]

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ARKADIA

4. Kölner Dialog – Moderne Führungsmodelle in Zeiten des digitalen Wandels

Veröffentlicht am 24. Oktober 2019 von in der Kategorie ARKADIA intern

Am 25. September war es endlich wieder so weit. Der 4. Kölner Dialog fand in atemberaubender Kulisse vis-à-vis dem Kölner Dom im The VIEW in Köln statt. Zu dem Titel „Zukunftsmusik – Führung in Zeiten des digitalen Beats“ kamen rund 80 geladene Entscheider aus Politik, Wirtschaft und Wissenschaft zusammen. Dr. Peter Kreuz, Matthias Jackel und […]

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