Digitale Barrierefreiheit für Unternehmen im Kontext des BFSG

Barrierefreiheit ist in den unterschiedlichsten Situationen und Lebenslagen präsent: Neben dauerhaften Einschränkungen gibt es auch temporäre Defizite, die durch Unfälle oder Krankheiten entstehen können. Um alle Menschen gleichberechtigt zu inkludieren, wurde das Barrierefreiheitstärkungsgesetz (BFSG) verabschiedet, das ab dem 28. Juni 2025 Unternehmen dazu verpflichtet, ihre digitalen Touchpoints barrierefrei zu gestalten.
Wie können Unternehmen die gesetzliche Verpflichtung als Chance nutzen?

Wie Trends im Kundenverhalten die Versicherungsbranche verändern und warum smarte Kundenportal-Apps immer wichtiger werden

Das digitale Nutzungsverhalten hat sich weltweit grundlegend verändert Das Smartphone ist längst zum persönlichen Begleiter im Alltag geworden – und das nicht nur aufgrund der Corona-Pandemie mit COVID-Pass und online Nachrichtenfeeds, obgleich die jüngsten Ereignisse mit Sicherheit dazu beigetragen haben. War das Nokia Handy 3310 in der Jahrhundertwende als Kulturmodell mit 126 Millionen Verkäufen noch als kabellose Innovation mit langer … Weiterlesen

Outsourcing von Betriebsprozessen als Innovationstreiber

Die Vorteilhaftigkeit des Outsourcings von Betriebsprozessen an externe Dienstleister wird gemeinhin darin gesehen, Kosten einzusparen und Umsatzrenditen zu optimieren. Über diese unmittelbaren betriebswirtschaftlichen Zielsetzungen hinaus, kann Outsourcing eine strategische Rolle als Innovationstreiber spielen. Diese Rolle soll im Folgenden einmal genauer betrachtet werden. Die strategische Rationale hinter Outsourcing-Entscheidungen Angefangen bei einzelnen Prozessen bis hin zu vollständigen Abteilungen: Was bewegt Unternehmen dazu, … Weiterlesen

From claim settlement to claim prevention – How insurance companies can make use of predictive analysis

Ever since it was the main sense of business for insurance companies to settle claims caused by accident or damage. Big data and predictive analytics have the potential to change this business model by predicting and preventing claims. New technologies such as the Internet of Things (IoT) offer a complete new approach to the business model of insurance companies. By … Weiterlesen