Monat: Mai 2025

Die Patient Journey knacken: Warum digitale Tools allein nicht reichen

von

Zwischen Diagnosen und Daten: Wie der Mensch im System verloren geht Frau Schneider, 47 Jahre, erhält nach monatelangen Beschwerden die Diagnose Darmkrebs. Vom ersten Hausarztbesuch über Facharzttermine, Klinikaufenthalt, Operation, Chemotherapie bis zur Nachsorge erlebt sie ein System, das fachlich funktioniert – aber strukturell versagt. Termine koordiniert sie selbst, Befunde kommen verspätet oder gar nicht, Informationen fehlen an den Übergaben. Psychosoziale … Weiterlesen

EfA – Realität oder Rhetorik? Warum die Nachnutzung öffentlicher Digitalisierungslösungen nicht funktioniert (und was sich ändern muss)

von

1. Einleitung: Anspruch und Wirklichkeit „Stellen Sie sich vor, ein Bundesland entwickelt eine digitale Lösung, die exakt den gesetzlichen Anforderungen entspricht, benutzerfreundlich ist und produktiv läuft. Monate später: Kein anderes Land nutzt sie. Warum? Weil keiner muss.“ Was als Lösung für die Komplexität föderaler Digitalisierung gedacht war, entwickelt sich zunehmend zum Symbol ihrer strukturellen Schwächen. Das Prinzip „Einer für Alle“ … Weiterlesen