Verdrängungswettbewerb war gestern: Pionierprodukte als Zukunftsgeschäft

Das Unternehmen

Unser langjähriger Kunde ist der größte und wertvollste Mobilfunk-Provider Deutschlands. Er ist in über 50 Ländern vertreten und zählt mit 230.000 Mitarbeitern, ca. 235 Mio. Mobilfunk-Kunden, 27 Mio. Festnetz-Kunden und mehr als 21,4 Mio. Breitbandanschlüssen zu den führenden globalen Unternehmen der Kommunikations- und Informationstechnologie. Die angebotenen Produkte und Dienstleistungen für Privat- und Geschäftskunden finden sich neben Mobilfunk und Festnetz auch im Bereich Breitband und Internet-TV. Im Geschäftsjahr 2019 wurde ein Umsatz in Höhe von 101 Mrd. Euro erwirtschaftet.

Problemstellung

Nach Einführung von VoIP sinkt die Relevanz von Festnetz-Anschlüssen immer mehr. Damit einhergehend schrumpfen die Umsätze im bislang Deckungsbeitrags-stärksten Bereich unseres Kunden. Gleichzeitig ist das Geschäftsfeld Mobilfunk einem starken preisgetriebenem Verdrängungswettbewerb ausgesetzt.

Ziel

Sicherung der Stellung als Marktführer durch Entwicklung von unverzichtbaren Pionierprodukten.

Strategie

Analyse des bisherigen Produktportfolios und Identifikation von potenziellen Produkt-Bundles zur Stabilisierung von Mobilfunk- und Festnetzumsatz.

Lösung

Ausrüstung des kompletten mobilen Büroarbeitsplatzes (FCMX) jedes Mitarbeiters über ein Leasing-Modell durch Verbindung von Mobilfunk-/Festnetzverträgen mit SaaS-Lösungen und Hardware-Komponenten bis hin zu Büromöbeln

Umsetzung

Erarbeiten einer FMCx-Strategie
Pilotierung der Komplettausstattung eines Arbeitslatzes in Form eines MVP sowie Einarbeiten von gewonnenen Erkenntnissen zur weiteren Planung und Roll-out
Strategische Planung und Aufbau einer Plattform für die Massenmarkt-Tauglichkeit der neuen Konvergenzprodukte (Buch-, Prozessier- und Abrechenbarkeit)