Kategorie: Energieversorger

Eingeschränkter persönlicher Kundenkontakt = eingeschränkte Kollaboration und Effizienz?

Veröffentlicht am 22. Februar 2022 von in der Kategorie Allgemein, Banken, Energieversorger, Telekommunikation

Eine effiziente Kollaboration mit unseren Kunden steht für uns als Dienstleister an oberster Priorität. Diese wurde jedoch durch einen eingeschränkten persönlichen Kontakt herausgefordert.

Ob dieser eingeschränkter persönlicher Kundenkontakt gleichzeitig eine eingeschränkte Kollaboration/Effizienz bedeutet thematisieren wir in unserem neuen Blog-Beitrag.

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Bert Hölscher - ARKADIA

Digitale Plattformen: Chancen und Risiken für kommunale Versorger

Veröffentlicht am 8. November 2019 von in der Kategorie Energieversorger

Aufbau und Betrieb regionaler Plattformen: neue Chancen für kommunale Versorger Die fortschreitende Digitalisierung bietet auch den kommunalen Versorgern neue Möglichkeiten. Durch den Aufbau regionaler Plattformen werden neue Angebote geschaffen, das Commodity Energie emotional aufgeladen und ganz neue Kontaktpunkte mit dem Kunden möglich. Dabei steht der Kunde mit seinen zahlreichen Bedürfnissen rund um das Thema „Wohlfühlen […]

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