Das Instrument der Kundenpotentialanalyse unterstützt Kreditinstitute bei der gezielten ertragsorientierten Kundenansprache und trägt damit zu einer nachhaltigen Verbesserung des Betriebsergebnisses bei. Wettbewerbsumfeld nach wie vor herausfordernd Im Hinblick auf die Ertragslage ist das Anspannungsniveau in deutschen Banken und Sparkassen nach wie vor hoch, die Herausforderungen die bereits bekannten – Zinsniveau, Regulatorik und vor allem Digitalisierung. […]
Kategorie: Banken
Wie Banken den Kundenwert mittels datenbasierter Potentialanalyse maximieren
Veröffentlicht am 5. November 2018 von Manuel Casu in der Kategorie Banken
Kostenreduktion in der Bargeldlogistik durch prognosebasierte Steuerung
Veröffentlicht am 23. Juli 2018 von Dr. René Ruppert in der Kategorie BankenGeldausgabeautomaten begleiten uns nun seit einem halben Jahrhundert. Und sie sind mittlerweile einer der wichtigsten Kontaktpunkte zwischen Kunden und ihrer Bank. Dabei wird das Geldautomatennetz trotz der proklamierten Abkehr vom Bargeld weiter ausgebaut, um bestehende Kunden zu binden oder einen USP zu Online Banken aufzubauen. Dagegen stehen natürlich hohe Investitions- und Betriebskosten, die nur in […]
Henne oder Ei – warum steigt die Anzahl der Geldautomaten in Deutschland?
Veröffentlicht am 29. Juni 2018 von Arno Eitz in der Kategorie BankenDie Anzahl der Geldautomaten in Deutschland ist im letzten Jahr um rund 2.000 auf insgesamt 60.500 Automaten gestiegen – allen Unkenrufen zum Trotz, die eine bargeldlose Zukunft proklamieren. Ist der Anstieg begründet in einem echten Kundenbedarf oder existieren andere Gründe für diese Entwicklung? ZU VIELE GELDAUTOMATEN IN DEUTSCHLAND Der Kundenbedarf an Bargeld ist relativ konstant. […]
Zahlungsmethoden 2025 – Bargeldlogistik ist wichtiger denn je
Veröffentlicht am 12. Dezember 2017 von Arno Eitz in der Kategorie BankenDer Hype um neue Zahlungsmethoden führt bis 2025 – entgegen aller Unkenrufe – nicht zu einem Rückgang der Bargeldtransaktionen. Deshalb müssen sich Banken mehr denn je der Optimierung ihrer Bargeldlogistik widmen. Bargeld – Schweden ist nicht Deutschland In Schweden wird nur jede fünfte Zahlung mit Bargeld beglichen. Vor allem bei größeren Summen greifen die Nordländer […]
Smarte Produktivitätssteigerung durch Robotic Process Automation (RPA)
Veröffentlicht am 14. November 2017 von Jan Steinhoff in der Kategorie BankenÜber Robotic Process Automation (RPA) lassen sich repetitive Prozesse leicht automatisieren. Gerade für Banken und Versicherungen ergeben sich enorme Potentiale für mehr Effizienz und Produktivität im Tagesgeschäft. Mit RPA gegen den Margendruck Weltweit sehen sich Unternehmen der Finanzbranche mit substantiellen Umbrüchen konfrontiert. Margendruck im Niedrigzinsumfeld, die voranschreitende Digitale Transformation und veränderte Kundenanforderungen zwingen Versicherungen und […]
Pain Points beim Bargeldhandling zwischen Einzelhandel und Retailbanken
Veröffentlicht am 11. Mai 2017 von Arno Eitz in der Kategorie BankenRetailbanken begegnen der niedrigen Zinsmarge sowohl auf der Kosten- als auch auf der Ertragsseite. Die wegfallenden Erträge werden durch Gebühren kompensiert, wie unlängst gegenüber den Privatkunden am deutschen Markt gut ersichtlich. Zur Begrenzung der Kosten werden Filialen geschlossen oder ganze Geschäftsbereiche ausgelagert. Die Bepreisung von Bargeldbearbeitung wird insbesondere auf den Einzelhandel weitreichende Folgen haben. Gerade […]
Digital Investment News #002- die nächste, smarte Welle
Veröffentlicht am 2. März 2017 von Dirk Vonden in der Kategorie BankenAm Anfang war die Crowd: Wenn man von einer Entwicklung in mehreren Wellen sprechen möchte, beschäftigten sich die Investment Fintechs der ersten Welle meist mit Crowd- und Community-Aspekten – ayondo als social trading Anbieter der ersten Stunde ist hier nur ein Beispiel. Roboter und Termingelder in Welle 2 In einer nächsten Welle ab 2013 folgten […]
Talking Robo – financial intelligence having fun
Veröffentlicht am 21. Februar 2017 von Dirk Vonden in der Kategorie BankenIn the WealthTech or digital investments space, we have seen quite a few players trying to disrupt parts of the existing value chain by focusing on simpler and lower-price alternatives or through platform-style solutions that include some crowd or social elements. Five major trends The next wave in WealthTech will be defined by the following […]
White Label vs Hybrid Advisory – Robos’ Strategic Options in a Differentiated Future
Veröffentlicht am 15. Februar 2017 von Christian Habich in der Kategorie BankenThe rise of the Robos in Wealth Advisory seems irresistible – too obvious are advantages in the form of rigorous analysis at disruptively low costs. Recent studies show however, that for more complex investment decisions in dynamic environments, clients still seek human advice. John O’Connell of Macquarie describes this hybrid model as the Robo doing […]
Can the combination of WealthTechs and Millennials toss incumbents out of the game
Veröffentlicht am 13. Februar 2017 von Max Wilbers in der Kategorie BankenMillennials are stated to be the key customer segment for almost every new business model in the Fintech space. WealthTechs are addressing the needs of Millennials and hence are expected to change the investments sector, as we know it, substantially. But are Millennials and WealthTechs really powerful enough to disrupt the whole investments market? Millennials […]
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